Politica de Confidențialitate / GDPR

Ultima actualizare: 14.04.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate / GDPR descrie modul în care EDUCOMMERCE SRL, operatorul website-ului kidz-innovate.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților.

1. Identitatea operatorului

Operatorul datelor cu caracter personal este:

EDUCOMMERCE SRL
Sediu social: Sat Giroc, județul Timiș, Str. Câmpului 20, cod 307220
Nr. Registrul Comerțului: J2026005519004
CUI: 53513767
EUID: ROONRC.J2026005519004
E-mail: contact@kidz-innovate.ro
Telefon: +40746530946

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, EDUCOMMERCE SRL este operatorul care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal efectuate prin intermediul website-ului kidz-innovate.ro.

2. Cui se aplică această politică

Această politică se aplică tuturor persoanelor care:

vizitează website-ul;
contactează comerciantul prin formularul de contact, e-mail sau telefon;
creează un cont de client;
plasează o comandă;
solicită informații despre produse, livrare, retur sau reclamații;
se abonează la newsletter.

3. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu website-ul sau cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

3.1. Date de identificare și contact

nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
adresă de livrare;
adresă de facturare;
denumirea societății și codul fiscal, dacă este cazul.

3.2. Date legate de comandă

produsele comandate;
cantități, prețuri și detalii despre comandă;
detalii privind livrarea;
detalii privind retururile, anulările sau reclamațiile;
istoricul comenzilor.

3.3. Date privind plata

În cazul în care plățile online sunt active pe website, acestea sunt procesate prin furnizori specializați de plăți, iar comerciantul nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar.

3.4. Date din comunicări

conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact;
corespondența prin e-mail;
eventuale informații furnizate în cadrul convorbirilor telefonice sau al solicitărilor de suport.

3.5. Date tehnice și de utilizare

adresa IP;
tipul browserului și dispozitivului utilizat;
sistemul de operare;
data și ora accesării site-ului;
paginile vizitate;
date colectate prin tehnologii tehnice necesare funcționării site-ului, dacă acestea sunt utilizate.

3.6. Date pentru newsletter și comunicări comerciale

Dacă această funcționalitate este activă și dacă îți exprimi acordul acolo unde este necesar, putem prelucra:

adresa de e-mail;
istoricul consimțământului;
preferințe de comunicare comercială.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

4.1. Executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale

Prelucrăm datele pentru:

preluarea și confirmarea comenzilor;
procesarea comenzilor;
emiterea documentelor aferente comenzii;
livrarea produselor;
gestionarea retururilor și anulărilor;
comunicarea cu clientul în legătură cu produsele sau comenzile.

4.2. Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm datele pentru:

respectarea obligațiilor fiscale și contabile;
emiterea și păstrarea documentelor justificative;
respectarea drepturilor consumatorilor;
soluționarea cererilor formulate de autorități sau instituții competente;
gestionarea garanțiilor și a neconformităților, acolo unde este cazul.

4.3. Interesul legitim al operatorului

Putem prelucra datele și pentru:

protejarea website-ului și prevenirea fraudelor;
apărarea drepturilor și intereselor noastre legitime;
îmbunătățirea funcționării website-ului și a serviciilor oferite;
gestionarea solicitărilor, sesizărilor sau reclamațiilor.

4.4. Consimțământ

Atunci când legea cere acest lucru, prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, de exemplu pentru:

transmiterea newsletter-ului;
comunicări comerciale sau de marketing;
alte funcționalități opționale, dacă sunt activate ulterior pe site.

5. De unde obținem datele

Colectăm date personale:

direct de la tine, atunci când completezi formulare, plasezi comenzi sau ne contactezi;
din interacțiunea ta cu website-ul;
din procesul de comandă și livrare;
de la partenerii implicați în executarea serviciilor, în măsura necesară și permisă de lege.

6. Cui putem divulga datele

Putem transmite datele personale, în măsura strict necesară, către:

furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță site;
furnizori de servicii de plată, dacă plățile online sunt active;
firme de curierat și logistică, inclusiv Sameday, dacă această metodă de livrare este utilizată;
furnizori de servicii de facturare sau gestiune;
furnizori de servicii de e-mail, newsletter sau suport clienți, dacă aceștia sunt utilizați;
autorități publice, instituții sau organe de control, când există obligație legală.

Acești parteneri pot acționa, după caz, în calitate de persoane împuternicite de operator sau de operatori independenți.

7. Transferuri de date

În principiu, urmărim să colaborăm cu parteneri care oferă garanții adecvate pentru protecția datelor.

Dacă, în anumite situații, datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor avea loc numai în condițiile permise de lege și cu aplicarea unor garanții adecvate.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de lege.

Cu titlu general:

datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile se păstrează conform obligațiilor legale aplicabile;
datele din solicitări, sesizări sau corespondență se păstrează atât cât este necesar pentru gestionarea acestora și pentru apărarea eventualelor drepturi;
datele folosite pentru newsletter se păstrează până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
datele tehnice se păstrează conform necesităților operaționale și obligațiilor legale aplicabile.

9. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiezi de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
E-mail: contact@kidz-innovate.ro
Telefon: +40746530946

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive, divulgării, modificării sau distrugerii nepermise.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio transmisie de date prin internet nu pot garanta securitate absolută.

11. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă alegi să te abonezi la newsletter sau dacă îți exprimi consimțământul pentru comunicări comerciale, putem folosi datele tale de contact pentru a-ți trimite informații despre produse, oferte, noutăți sau campanii.

Te poți dezabona oricând prin linkul de dezabonare inclus în mesajele primite sau contactându-ne direct la contact@kidz-innovate.ro.

12. Datele minorilor

Website-ul kidz-innovate.ro este destinat în principal adulților, în special părinților, tutorilor și altor persoane care achiziționează produse pentru copii.

Nu urmărim colectarea intenționată de date cu caracter personal direct de la minori fără implicarea reprezentanților legali.

13. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către pagini sau servicii aparținând unor terțe părți. Nu controlăm conținutul, politicile sau practicile acestora și nu ne asumăm răspunderea pentru modul în care acele terțe părți prelucrează datele.

14. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

15. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate / GDPR sau modul în care prelucrăm datele tale cu caracter personal, ne poți contacta la:

EDUCOMMERCE SRL
E-mail: contact@kidz-innovate.ro
Telefon: +40746530946
Adresă: Sat Giroc, județul Timiș, Str. Câmpului 20, cod 307220

16. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate / GDPR pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.